POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bibi Cherie

Última atualização: 03 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso de 66.528.611 LARISSA MARTINS PISAPIO, nome fantasia "Bibi Cherie" (CNPJ nº 66.528.611/0001-15), doravante "Bibi Cherie", "nós" ou "loja", com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes ("você" ou "titular"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar o site bibicherie.lojavirtualnuvem.com.br ("Site") e/ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem é a controladora dos seus dados

  • Controladora: 66.528.611 LARISSA MARTINS PISAPIO (Bibi Cherie)

  • CNPJ: 66.528.611/0001-15

  • Endereço: Rua Santa Isabela, nº 100, Engenho Velho da Federação, Salvador/BA, CEP 40221-225

  • E-mail: [email protected]

  • WhatsApp: (71) 99671-9549

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone/WhatsApp.

  • Dados de endereço: endereço de entrega e de cobrança (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e UF).

  • Dados de pagamento: informações necessárias ao processamento do pagamento. Os dados de cartão de crédito são tratados diretamente pela instituição financeira ou pelo meio de pagamento integrado ao checkout da loja; a Bibi Cherie não armazena o número completo do cartão.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas e produtos visitados, cookies e identificadores de sessão.

  • Dados de comunicação: mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail, chat ou redes sociais para atendimento, dúvidas, trocas e devoluções.

3. Como coletamos seus dados

  • Diretamente: quando você se cadastra no Site, finaliza uma compra ou entra em contato pelo WhatsApp/e-mail.

  • Automaticamente: por meio de cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação, incluindo eventuais ferramentas de análise de tráfego e desempenho (ex.: Google Analytics, Meta/Facebook Pixel), quando ativas na loja.

  • De terceiros: da própria plataforma Nuvemshop, que hospeda a loja, e do meio de pagamento utilizado no checkout.

4. Para que usamos seus dados (finalidades)

  • Processar pedidos, emitir nota fiscal, viabilizar entrega e realizar cobrança;

  • Comunicar sobre status de pedido, trocas, devoluções e suporte ao cliente;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscais, consumeristas e contábeis);

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  • Enviar comunicações de marketing e promoções, quando você autorizar;

  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do Site.

5. Base legal para o tratamento (art. 7º da LGPD)

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para processar e entregar pedidos;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como a emissão e guarda de documentos fiscais;

  • Legítimo interesse, para prevenção a fraudes, segurança e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos e expectativas;

  • Consentimento, para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, revogável a qualquer momento.

6. Com quem compartilhamos seus dados

  • Nuvemshop: plataforma que hospeda a loja virtual e processa os pedidos;

  • Meio de pagamento integrado ao checkout (ex.: Nuvemshop Pagamentos, Mercado Pago ou outro), para viabilizar e validar a transação;

  • Transportadoras, Correios e Jadlog, para entrega dos produtos;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;

  • Prestadores de serviços de tecnologia (ex.: ferramentas de e-mail marketing e análise de dados), quando aplicável, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

A Bibi Cherie não vende dados pessoais a terceiros.

7. Cookies

O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para: (i) viabilizar funcionalidades essenciais, como carrinho de compras e login (cookies necessários, que não exigem consentimento); e (ii) analisar o uso do Site e, quando aplicável, personalizar anúncios, por meio de ferramentas de terceiros eventualmente integradas à loja (cookies não essenciais, que dependem do seu consentimento, informado por aviso/banner de cookies).

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do Site.

8. Transferência internacional de dados

Como a loja utiliza a infraestrutura da Nuvemshop e pode utilizar ferramentas de terceiros com servidores localizados fora do Brasil, alguns dados podem ser processados no exterior. Nesses casos, a Bibi Cherie exige que seus parceiros adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD e com o Regulamento de Transferência Internacional de Dados da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), como cláusulas contratuais padrão, para garantir nível de proteção adequado.

9. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado ou ilícito, incluindo a infraestrutura de segurança fornecida pela Nuvemshop.

Nenhum sistema é inteiramente seguro. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Bibi Cherie comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

10. Prazo de retenção

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, incluindo os prazos legais de guarda de documentos fiscais e contábeis (em regra, 5 anos) e para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

11. Seus direitos como titular de dados (art. 18 da LGPD)

Você pode, mediante solicitação, exercer os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;

  • Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;

  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • Revogação do consentimento a qualquer momento;

  • Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (71) 99671-9549. Sua solicitação será respondida dentro do prazo legal aplicável.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado é o canal responsável por receber comunicações do titular e da ANPD, e por prestar esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Bibi Cherie.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada no Site, com indicação da data de última atualização.

14. Fale conosco

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política podem ser encaminhadas para: